以下是駿龍科技有限公司(以下簡稱 "我們")有關收集和使用資料(包括個人資料)的政策,此政策描述我們收集的資訊類型、什麼時候收集、收集的原因、如何處理和保護資訊;以及您如何聯繫我們以便回應您的任何問題或意見。
1. 資料收集
- 當您通過各種渠道(包括本網站及我們的客戶服務或支援)與我們聯繫時,我們會收集和處理您的資料。
- 如果沒有取得我們要求的資料,我們可能無法為您提供產品或服務。
- 我們收集和使用的資訊可能包括:
- 聯繫方式,如姓名、公司名稱、地址、電話號碼及電郵地址
- 有關您使用本網站和互聯網的流量資料
- 個人興趣、喜好和購買歷史
- 交易資料、模式和行為
- 與客戶服務和支援相關的資訊
- 移動裝置的位置資訊、瀏覽器詳細資訊和IP位址
- 我們將在以下一個或多個情況下收集您的資料:
- 當您收到我們的報價單、訂單及/或當您完成購買交易
- 當您與我們聯繫(包括使用客戶服務、支援、作出投訴等)
- 當您訪問本網站時;和
- 當您參與我們線上及/或線下的活動
2. 資料使用
我們將會因應以下一個或多個目的使用您的資料:
- 處理您的訂單、運送產品、提供服務
- 管理客戶帳戶和事務
- 回覆您的查詢
- 宣傳和推銷產品和服務(包括有關以下第4節所述的直銷推廣)
- 分析您如何訪問和使用我們的服務,包括我們網站提供的服務
- 驅使您履行義務,包括向您收取任何欠款
- 偵察、調查和防止欺詐及違法活動,保護我們的權利和資產,並遵守法律或法規的義務
- 彙集和分析統計數據,用於產品開發、業務優化和匯報、網站使用等
3. 資料披露
我們可能披露您的資料給:
- 任何代理人、承包商、第三方服務提供者或外部單位。我們因為經營業務而要求他們提供行政、電信、電腦、支付、欠款收回、資料處理、資訊技術、行銷或者其他服務
- 任何對我們負有保密責任的人
- 根據有關法規、指引或實務守則而要求我們依法披露資料的任何法律、規管、政府、稅務、執法等機構
- 專業顧問(包括我們的律師和審計師)
- 追討債務機構或組織
- 我們的控股公司、子公司、附屬機構和關聯實體
4. 在直銷推廣中使用資料
- 我們有意在直銷推廣中使用您的資料,而我們需要取得您的同意(包括您的不反對表示)。我們可能在直銷推廣中使用以下資訊:
- 我們過往取得關於您的聯繫方式(如姓名、電子郵寄地址、地址、電話號碼)、產品和其他服務資訊組合、交易模式和行為;和
- 我們過往通過cookies或其他方式取得有關您使用我們網站的資訊
- 我們銷售的產品和服務包括:電子零件和相關服務。
- 如果您不希望我們在直銷推廣中使用或提供您的資料,您有權發郵件到以下電郵地址 opdept.cytech@macnica.com 要求我們不採用有關資料。
5. 資料查閱請求
- 您的權利:
- 詢問我們是否有保存您的資料,和要求查閱這些資料
- 要求我們更正任何關於您的失實資料
- 確定我們對待資料的政策和操作,並瞭解我們持有的資料種類
- 根據《個人資料(私隱)條例》,我們可以對任何資料查閱申請收取合理的處理費用。
- 有關查閱或更正資料、查詢公司隱私政策、操作和資料種類等,請聯絡以下單位:
駿龍科技有限公司 營運部
地址:香港九龍觀塘巧明街100號 友邦九龍大廈40樓4001-4004室
電話號碼:(852) 2375 8866
電郵地址:opdept.cytech@macnica.com
6. 資料保護
我們將會採取合理步驟防止未經授權查閱或未經授權更改、披露或銷毀你的資料。特別是:
- 我們審查有關收集、存儲和處理資訊的操作,包括保安裝置,以防止未經授權進入有關系統。
- 我們適當地使用密碼保護。
- 我們嚴格限制我們的員工和承包商,只能按照預先設定的權限,查閱他們工作上所需要處理的資料。
但是,我們不能保證或負責因為第三者入侵或未經授權人士非法查閱資料而所引致的後果或損失。
7. 刪除資料
- 當我們不再需要收集、處理和存儲您的資料時,我們將會刪除有關資料。
- 存儲您的資料是為了確保我們恰當地處理經常性客戶關係、潛在投訴和保修承諾,並履行我們的義務。
8. 使用cookie
- 當您訪問本網站時,我們或會使用cookies來存儲和跟蹤您的資訊或您的行為。
- 如果我們採用cookies,你會收到有關使用cookies的通知及其將會收集的資料。
- 我們存放任何cookies在您的設備上之前,將會徵求您的同意。但是,我們或會未經您的同意而使用一些確保網站功能和設置正常的cookies。
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9. 隱私政策更新
此隱私政策可能會不時修訂。